×

×
faq
با پرتکرارترین سوالات و مشکلات مهاجران آشنا هستید؟

ما هزاران درخواست و تجربه را بررسی کرده‌ایم تا رایج‌ترین چالش‌ها را شناسایی کنیم

از تأیید مدارک گرفته تا نوبت‌دهی کنسولگری، و از وکالت‌نامه تا مشکلات سامانه میخک.

CitizenForms  این مسیر را برای شما ساده‌تر کرده است.

aaa
توانمندسازی شهروندان
برای ساده‌سازی خدمات کنسولی

ما متعهد به ارائه خدمات کنسولی کارآمد و راخد برای شهروندان ایرانی مقیم کانادا هستیم. سامانه ما با هدف توانمندسازی شما از طریق ساده‌سازی (یا تسهیل) رویه‌های پیچیده مرتبط با امور کنسولی طراحی شده است تا تجربه‌ای آسان و بدون دغدغه را بریتان تضمین کند.

خدمات پرکاربرد
گذرنامه
شناسامــه
کارت مــــــلی
گواهینــــــــامه
وکالتنامـــــه
مخاطبین
دانشجویان
مهاجران
(اقامت دائم یا موقت)
گردشگران ایرانی
خانواده‌ها
(ایرانی مقیم خارج)
پناهندگان
جدیدترین مقالات

تمامی امور اداری مرتبط با دریافت خدمات کنسولی با دقت و تخصص توسط این مجموعه انجام می‌شود. از لحظه ثبت درخواست تا تحویل اسناد، در کنار شما هستیم و با ارائه گزارش‌های مستمر، شما را از روند پیشرفت امور مطلع خواهیم کرد تا با اطمینان خاطر این مسیر را طی کنید.

سامانه مدیریت یکپارچه خدمات کنسولی (میخک) بستری آنلاین است که توسط وزارت امور خارجه جمهوری اسلامی ایران برای ارائه خدمات کنسولی به هموطنان مقیم خارج از کشور ایجاد شده است. این سامانه خدماتی مانند صدور و تمدید گذرنامه، تنظیم وکالتنامه، تأیید اسناد، امور سجلی و تحصیلی را به‌صورت الکترونیکی ارائه می‌دهد.

سامانه میخک به عنوان درگاه رسمی دولت برای ارائه خدمات کنسولی عمل می‌کند، در حالی که Citizenforms با هدف راهنمایی و تسهیل امور کنسولی طراحی شده است.

اگر درخواست مورد نظر شما در فهرست خدمات موجود در سامانه قرار ندارد، توصیه می‌کنیم از طریق راه‌های ارتباطی زیر با ما تماس بگیرید تا در کوتاه‌ترین زمان ممکن شما را راهنمایی کنیم.

مدت زمان صدور گذرنامه برای ایرانیان مقیم خارج از کشور، بسته به نمایندگی کنسولی و کشور محل اقامت، متفاوت است. به طور کلی، این فرآیند ممکن است از یک هفته تا ۲۰ روز به طول انجامد. عواملی مانند حجم کاری نمایندگی، تکمیل بودن مدارک و شرایط خاص هر کشور می‌توانند بر این مدت زمان تأثیر بگذارند.

تعرفه‌های خدمات کنسولی بسته به نوع خدمت و کشور محل اقامت متفاوت است. این تعرفه‌ها ممکن اسات تغییر کنند بنابراین، توصیه می‌شود پیش از اقدام، به وبسایت رسمی سفارت یا کنسولگری جمهوری اسلامی ایران در کشور محل اقامت خود مراجعه کرده و اطلاعات به‌روز را دریافت نمایید.

صدای مشتریان ما: تجربیات واقعی و صادقانه

نگاهی عمیق به تجربیات واقعی افرادی که با راهکارهای ما به موفقیت رسیده‌اند

سهیل کیانی

تیم کنسولی بسیار حرفه‌ای و کاربلد هستند. با دقت به مشکلات من گوش دادند و راهکارهای مناسبی ارائه کردند. عالی بود!

درخواست: وکالتنامه
علی صدری

از خدمات کنسولی بسیار راضی هستم. روند کار خیلی سریع و شفاف بود و به خوبی به درخواست‌های من رسیدگی شد. ممنونم!

درخواست: کارت ملی
محمد سعیدی

مشاوره کنسولی فوق‌العاده بود! دقیقاً به سوالاتم پاسخ دادند و راهنمایی‌های ارزشمندی ارائه کردند. حتماً توصیه می‌کنم.

درخواست: تعویض گذرنامه
از آغاز تا پایان مسیر، همراه و همگام با شما هستیم

از آغاز تا پایان مسیر، گامبه گام در کنار شما هستیم. با ارائه راهنماییهای دقیق و پشتیبانی کامل، تالش میکنیم تا تمامی مراحل خدمات
کنسولی را برای شما ساده و شفاف کنیم. هدف ما این است که شما این مسیر را با آرامش و اطمینان طی کنید. رضایت و آسایش شما، اولویت ما است

ثبت‌نام در سامانه

برای آغاز فرآیند، ابتدا از طریق لینک مورد نظر در سایت ثبت نام کنید. [عضویت در سامانه]

دریافت راهنمای خدمات

پیش از انجام هر اقدامی، مستندات و راهنمای مربوط به خدمت موردنظر خود را با دقت مطالعه کنید. این راهنما شامل اطلاعات ضروری و نکات مهمی است که به شما در طی کردن فرآ یند به صورت صحیح و بدون مشکل کمک می‌کند.

ثبت درخواست و بارگذاری مدارک

در این مرحله درخواست خود (خدمتی که می‌خواهید از طریق ما برای شما انجام شود) را انتخاب کنید و اطلاعات و مدارک که مشخص شده را بارگذاری نمایید.

ارزیابی مدارک ارسالی

درخواست شما توسط کارشناسان بررسی می‌شود. در این مرحله، مدارک ارسالی از نظر صحت و کامل بودن ارزیابی خواهد شد. در صورت نیاز به اطلاعات یا مدارک تکمیلی، از طریق سامانه به شما اطلاع داده می‌شود.

پرداخت هزینه خدمات کنسولی

پس از تأیید اولیه درخواست، مبلغ تعیین شده را از طریق درگاه پرداخت آنلاین سامانه واریز نمایید. این پرداخت به منزله تأیید نهایی درخواست شما بوده و فرآیند انجام خدمت را تکمیل میکند.

تکمیل درخواست

پس از پرداخت، فرآ یند انجام درخواست شما آغاز شده و در کوتاه‌ترین زمان ممکن تکمیل خواهد شد. نتیجه نهایی از طریق سامانه به شما اطلاع‌رسانی می‌شود.

سیستم پرسش و پاسخ هوشمند
خطا در اتصال به سرور